سياسة الخصوصية

آخر تحديث في 19 أكتوبر 2026 · سارية من 19 أكتوبر 2026

يتم توفير هذه الترجمة لراحتك. في حال وجود أي اختلاف، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيف تقوم PacketKit، وهي شركة يديرها جوناثان فلوريس ("PacketKit" أو "الشركة" أو "نحن" أو "لنا")، بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها والإفصاح عنها عندما تستخدم برنامج المساعدة الذاتية الخاص بنا لملء المستندات والموقع الإلكتروني والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها معاً بـ "المنصة").

التعامل مع الأوراق الخاصة بالمحكمة يتطلب الثقة. قد تقوم بإدخال معلومات حساسة سواء شخصية أو مالية أو متعلقة بالنزاع، لذلك تم بناء PacketKit لحفظها على جهازك الخاص: يتم حفظ المعلومات التي تدخلها في قضيتك داخل متصفحك، وليس على خوادمنا. توضح هذه السياسة بالضبط ما يتم حفظه، ومكان حفظه، وما يخرج من جهازك.

1. إشعار هام: لا توجد امتيازات سرية بين المحامي والموكل

التواصل مع PacketKit والمعلومات التي يتم إدخالها في المنصة غير محمية بامتياز سرية المحامي والموكل، أو مبدأ نتاج العمل، أو أي قاعدة سرية تنطبق على المحامين. نحن نحمي معلوماتك بالتدابير الفنية الموضحة أدناه، ولكن إدخالها في برنامج ليس كإخبار محامٍ مرخص بسرية.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 معلومات قضيتك ("المحتوى القانوني للمستخدم") تبقى في متصفحك

عندما تستخدم أداة ملء النماذج، والأسئلة، وأدوات المستندات، قد تقوم بإدخال:

• التفاصيل التعريفية: الأسماء، وتواريخ الميلاد، والعناوين، وأرقام الهواتف، وعناوين البريد الإلكتروني؛
• تفاصيل القضية والمحكمة: أرقام القضايا، وأسماء المحاكم، وأسماء الأطراف الأخرى، وتواريخ الجلسات والمواعيد النهائية؛
• الحقائق الحساسة: تفاصيل حالتك، والتصريحات، وقوائم الممتلكات، والأرقام المالية التي تطلبها نماذج المحكمة.

يتم الاحتفاظ بكل هذا، بالإضافة إلى ملفات PDF المحفوظة، والأوراق، والأدلة، والمحامين والعملاء المحفوظين، والإعدادات، في مساحة التخزين الخاصة بمتصفحك (التخزين المحلي و IndexedDB) على الجهاز الذي تستخدمه. لا يتلقى أي خادم تابع لـ PacketKit هذه المعلومات. لا يمكننا رؤيتها، ولا يمكننا استعادتها إذا تم حذفها. تسرد صفحة ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح كل عنصر يتم تخزينه.

2.2 معلومات الحساب

يتطلب استخدام تطبيق PacketKit على موقع packetkit.org حساباً مجانياً. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام Google أو من خلال رابط يُستخدم لمرة واحدة يُرسل إلى بريدك الإلكتروني؛ في PacketKit لا توجد كلمات مرور لتقوم بإنشائها. عندما تسجل الدخول، نحتفظ بما يلي:

• عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك إذا سجلت الدخول باستخدام Google؛
• طريقة تسجيل الدخول (Google أو رابط البريد الإلكتروني)، ومتى تم إنشاء حسابك، ومتى كانت آخر مرة سجلت فيها الدخول؛
• أي نسخة من شروط الخدمة الخاصة بنا قمت بقبولها ومتى كان ذلك.

تشارك Google فقط اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وما إذا كان البريد الإلكتروني قد تم تأكيده؛ لا نتلقى كلمة مرور Google الخاصة بك، أو جهات اتصالك، أو ملفاتك. إذا كتبت إلينا، فإننا نحتفظ برسالتك للرد عليها.

2.3 المدفوعات والمساهمات

تتم معالجة المساهمات بواسطة شركة Stripe. تقوم بتسجيل الدخول إلى PacketKit أولاً، ثم تدخل تفاصيل الدفع الخاصة بك على صفحة الدفع الآمنة الخاصة بـ Stripe؛ لا تتلقى PacketKit أبداً رقم بطاقتك الكامل أو رقم حسابك البنكي. نحتفظ بسجل لكل مساهمة (المبلغ، والتاريخ، وعنوان البريد الإلكتروني لحسابك، وأرقام مرجع Stripe) لأغراضنا المحاسبية ولتسهيل معالجة عمليات استرداد الأموال. تحتفظ Stripe بسجلاتها الخاصة بالدفع بموجب سياسة خصوصية Stripe. إذا أضفنا خططاً مدفوعة، فستتم معالجتها أيضاً عبر Stripe، وسنقوم بتحديث هذه السياسة قبل بدايتها.

2.4 المعلومات التقنية

يتعامل المستضيف الخاص بنا، Cloudflare، مع المعلومات التقنية العادية التي يحملها كل طلب للموقع الإلكتروني، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ووقت الطلب، لتشغيل الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام. لا تشغل PacketKit أي أدوات تحليل أو تتبع ولا تعرض أي إعلانات.

2.5 الاقتراحات

إذا أرسلت اقتراحاً باستخدام رابط الاقتراحات، فإننا نتلقى ما تكتبه، والموضوع الذي تختاره، والصفحة التي كنت عليها، ولغتك، وما إذا كنت قد سجلت الدخول، وعنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا قمت بتقديمه. يتم إرساله بالبريد الإلكتروني إلى صندوق بريد الدعم الخاص بنا (يتم تسليمه بواسطة Resend) ويُحفظ لدى Cloudflare لمدة تصل إلى عام واحد، ثم يتم حذفه. يرجى عدم تضمين تفاصيل القضية أو أي معلومات خاصة أخرى في الاقتراح.

3. كيف نستخدم المعلومات

• تعبئة مستنداتك: يتم بالكامل في متصفحك، من خلال المعلومات التي تُدخلها هناك.
• الحسابات: لتسجيل دخولك، والاحتفاظ بسجل للشروط التي قبلتها، والاتصال بك بشأن حسابك أو التغييرات المهمة في PacketKit.
• الأمان: لمنع إساءة الاستخدام، مثل تدفق رسائل تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني، والوصول غير المصرح به.
• المساهمات: لتسجيل كل مساهمة لأغراضنا المحاسبية، ومعالجة عمليات الاسترداد.
• الدعم: للإجابة على أسئلتك.
• الالتزامات القانونية: للاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة وتلبية قوانين حفظ السجلات.

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لوسطاء البيانات، أو المعلنين، أو أي شخص آخر، ولا نشاركها لأغراض الإعلان.

4. التخزين والأمان والاحتفاظ بالبيانات

• أثناء النقل: كل شيء بين متصفحك و packetkit.org مشفر باستخدام TLS (HTTPS).
• معلومات قضيتك تبقى في متصفحك. يمكنك قفلها بكلمة مرور من قضاياي أو حول والخصوصية؛ حينها يتم تشفير قضاياك وأوراقك وملفات PDF المحفوظة في متصفحك باستخدام AES-256-GCM، بواسطة مفتاح تم إنشاؤه من كلمة مرورك باستخدام PBKDF2. لا يتم تخزين كلمة المرور أو إرسالها إلى أي مكان أبدًا، لذا لا يمكننا نحن ولا أي شخص آخر استردادها. إذا نسيتها، فإن الطريقة الوحيدة للتعامل مع البيانات المقفلة هي مسحها.
• سجلات الحساب تُخزن لدى Cloudflare ويتم الاحتفاظ بها طالما كان حسابك نشطًا. عندما تطلب منا حذف حسابك، نقوم بحذفه خلال 30 يومًا، باستثناء أي شيء يجب علينا الاحتفاظ به بموجب القانون.

5. مع من نشارك المعلومات

1. مقدمو الخدمات الذين يديرون المنصة من أجلنا: Cloudflare (للاستضافة وسجلات الحساب)، و Resend (لتوصيل رسائل البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول، والتي تتلقى عنوان بريدك الإلكتروني والرسالة)، و Stripe (لمعالجة المساهمات، والتي تتلقى عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع التي تدخلها في صفحة الدفع الخاصة بها). يقومون بمعالجة المعلومات فقط لتقديم خدماتهم لنا.
2. داخل Claude (claude.ai): توجد ميزتان اختياريتان ترسلان شيئًا إلى Claude فقط عندما تنقر عليهما. ميزة استخراج باستخدام Claude ترسل النص الذي تختاره؛ وميزة قراءة باستخدام Claude ترسل صورًا لصفحات ورقة ممسوحة ضوئيًا. يخضع هذا الاستخدام لسياسة خصوصية Anthropic.
3. أسباب قانونية وأمنية: قد نفصح عن معلومات الحساب إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو مذكرة إحضار، أو أمر محكمة، أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن ذلك ضروري لمنع حدوث ضرر، أو احتيال، أو انتهاكات لـ شروط الخدمة الخاصة بنا. لا يمكننا الإفصاح عن معلومات قضيتك، لأننا لا نملكها.
4. عمليات النقل التجارية: إذا كانت PacketKit جزءًا من عملية اندماج، أو استحواذ، أو إعادة تنظيم، أو بيع أصول، فقد يتم نقل معلومات الحساب. سنخبرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع قبل أن تخضع لسياسة خصوصية مختلفة.

6. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

تضع PacketKit ملف تعريف ارتباط واحدًا، والذي يبقيك مسجلاً للدخول لمدة تصل إلى 30 يومًا، وملفًا ثانيًا قصير العمر أثناء تسجيل الدخول عبر Google. يتم حفظ عملك في مساحة تخزين متصفحك حتى يحتفظ التطبيق بتقدمك بين الزيارات. لا توجد أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات أو التتبع. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، لكن حينها لن تتمكن من تسجيل الدخول. تُدرج صفحة ملفات تعريف الارتباط كل ملف تعريف ارتباط وعنصر تخزين. إذا تغير هذا، فسنقوم بتحديث هذه السياسة أولاً وسنطلب موافقتك عندما يتطلب القانون ذلك.

7. حقوق الخصوصية الخاصة بك

بناءً على المكان الذي تعيش فيه (على سبيل المثال، كاليفورنيا بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA))، فإنك تتمتع بحقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• المعرفة والوصول: السؤال عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: طلب تصحيح معلومات الحساب غير الدقيقة.
• الحذف: طلب حذف حسابك والمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها، مع مراعاة الاستثناءات القانونية لحفظ السجلات. معلومات قضيتك موجودة على جهازك؛ يمكنك محوها بنفسك باتباع الخطوات المذكورة في القسم 8.
• عدم التمييز: لن نرفض أبداً تقديم الخدمة لك أو نفرض عليك رسوماً مختلفة بسبب استخدام هذه الحقوق.

لتقديم طلب، أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] من العنوان المرتبط بحسابك واكتب في سطر الموضوع "Privacy Rights Request."

8. حذف معلوماتك

افتح حول والخصوصية في PacketKit واختر حذف جميع بيانات PacketKit في هذا المتصفح، أو استخدم مسح جميع البيانات في قسم قضاياي، أو امسح بيانات هذا الموقع في إعدادات متصفحك. كل إجراء من هذه الإجراءات يحذف كل ما حفظه PacketKit على ذلك الجهاز. إذا كنت تستخدم حاسوباً مشتركاً أو عاماً، اختر تسجيل الخروج ومسح بيانات القضية على هذا الجهاز من قائمة الحساب. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

9. الأمان

نحن نستخدم تدابير حماية فنية وتنظيمية معقولة، ولكن لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت أو نظام تخزين بنسبة 100%. حافظ على سرية الوصول إلى بريدك الإلكتروني وحسابك على Google، وسجّل الخروج من الحواسيب المشتركة، واحفظ أوراق المحكمة التي قمت بتنزيلها فقط على الأجهزة التي تثق بها.

10. الأطفال

هذه المنصة مخصصة للبالغين من العمر 18 عاماً فما فوق وهي غير موجهة للأطفال. نحن لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عن قصد؛ إذا كنت تعتقد أن قاصراً قد أنشأ حساباً، فاتصل بنا وسنقوم بحذفه. غالباً ما تتضمن قضايا الأسرة معلومات عن الأطفال؛ يتم إدخال هذه المعلومات من قبل أحد الوالدين أو الوصي وتبقى محفوظة على جهازهم مثل كل شيء آخر.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات التي تطرأ على البرنامج أو القانون أو ممارساتنا. سيتم نشر التغييرات هنا مع تاريخ "آخر تحديث" جديد، وسيتم الإعلان عن التغييرات المهمة داخل التطبيق.

12. الاتصال

PacketKit (جوناثان فلوريس)
عناية: الخصوصية وحماية البيانات
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: 20404 Anza Ave, Torrance, CA 90503