Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối ngày 19 tháng 10 năm 2026 · Có hiệu lực từ ngày 19 tháng 10 năm 2026
Bản dịch này được cung cấp để tạo thuận lợi cho quý vị. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, bản tiếng Anh sẽ có giá trị quyết định.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách PacketKit, một doanh nghiệp do Jonathan Flores điều hành ("PacketKit", "Công ty", "chúng tôi", hoặc "của chúng tôi"), thu thập, sử dụng, bảo vệ và tiết lộ thông tin cá nhân khi quý vị sử dụng phần mềm tài liệu tự giúp đỡ, trang web và các dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là "Nền tảng").
Việc xử lý giấy tờ tòa án đòi hỏi sự tin tưởng. Quý vị có thể phải nhập các thông tin cá nhân, tài chính hoặc thông tin tranh chấp nhạy cảm, vì vậy PacketKit được xây dựng để lưu giữ những thông tin đó trên chính thiết bị của quý vị: thông tin quý vị đưa vào hồ sơ của mình được lưu trữ trên trình duyệt web của quý vị, chứ không phải trên máy chủ của chúng tôi. Chính sách này giải thích chính xác những gì được lưu trữ, lưu ở đâu và những thông tin nào sẽ rời khỏi thiết bị của quý vị.
1. Thông báo quan trọng: không có đặc quyền luật sư - thân chủ
Các giao tiếp với PacketKit và thông tin được nhập vào Nền tảng không được bảo vệ bởi đặc quyền luật sư - thân chủ, nguyên tắc tài liệu công việc (work-product doctrine), hoặc bất kỳ quy tắc bảo mật nào áp dụng cho luật sư. Chúng tôi bảo vệ thông tin của quý vị bằng các biện pháp kỹ thuật được mô tả dưới đây, nhưng việc nhập thông tin vào phần mềm không giống như việc nói chuyện riêng tư với một luật sư có giấy phép hành nghề.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin hồ sơ của quý vị ("Nội dung pháp lý của người dùng") nằm trên trình duyệt web của quý vị
Khi quý vị sử dụng công cụ điền mẫu đơn, các câu hỏi và công cụ tài liệu, quý vị có thể nhập:
- Chi tiết nhận dạng: tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email;
- Chi tiết hồ sơ và tòa án: số hồ sơ, tên tòa án, tên của các đương sự khác, ngày ra tòa và các thời hạn;
- Sự việc nhạy cảm: chi tiết về hoàn cảnh của quý vị, lời khai, danh sách tài sản và các con số tài chính mà các mẫu đơn của tòa án yêu cầu.
Tất cả những thông tin này, cùng với các tệp PDF, giấy tờ, bằng chứng, thông tin luật sư và khách hàng đã lưu, và các cài đặt của quý vị, được lưu giữ trong bộ nhớ riêng của trình duyệt web (local storage và IndexedDB) trên thiết bị quý vị đang sử dụng. Không có máy chủ nào của PacketKit nhận được các thông tin này. Chúng tôi không thể nhìn thấy chúng và không thể khôi phục lại nếu chúng bị xóa. Trang Cookie và bộ nhớ trình duyệt liệt kê mọi mục được lưu trữ.
2.2 Thông tin tài khoản
Việc sử dụng ứng dụng PacketKit trên packetkit.org yêu cầu phải có một tài khoản miễn phí. Quý vị đăng nhập bằng Google hoặc bằng một liên kết sử dụng một lần được gửi đến email của quý vị; PacketKit không bắt quý vị phải tạo mật khẩu. Khi quý vị đăng nhập, chúng tôi lưu giữ:
- địa chỉ email của quý vị, và tên của quý vị nếu quý vị đăng nhập bằng Google;
- cách quý vị đăng nhập (bằng Google hay liên kết qua email), thời điểm tài khoản của quý vị được tạo và thời điểm quý vị đăng nhập lần cuối;
- phiên bản Điều khoản Dịch vụ nào của chúng tôi mà quý vị đã chấp nhận và vào lúc nào.
Google chỉ chia sẻ tên, địa chỉ email của quý vị và xác nhận xem email đó đã được xác thực hay chưa; chúng tôi không nhận được mật khẩu, danh bạ hoặc tệp Google của quý vị. Nếu quý vị viết thư cho chúng tôi, chúng tôi sẽ lưu giữ tin nhắn của quý vị để trả lời.
2.3 Thanh toán và đóng góp
Các khoản đóng góp được xử lý bởi Stripe, Inc. Trước tiên, quý vị đăng nhập vào PacketKit, sau đó nhập chi tiết thanh toán của quý vị trên trang thanh toán an toàn của Stripe; PacketKit không bao giờ nhận được toàn bộ số thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng của quý vị. Chúng tôi giữ hồ sơ về mỗi khoản đóng góp (số tiền, ngày tháng, địa chỉ email tài khoản của quý vị và số tham chiếu của Stripe) cho việc kế toán của chúng tôi và để có thể xử lý việc hoàn tiền. Stripe giữ hồ sơ thanh toán riêng của họ theo Chính sách Bảo mật của Stripe. Nếu chúng tôi thêm các gói trả phí, chúng cũng sẽ được xử lý qua Stripe và chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách này trước khi các gói đó bắt đầu.
2.4 Thông tin kỹ thuật
Máy chủ lưu trữ của chúng tôi, Cloudflare, xử lý các thông tin kỹ thuật thông thường mà mọi yêu cầu trang web mang theo, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại trình duyệt của quý vị và thời gian yêu cầu, để cung cấp trang web và bảo vệ trang web khỏi bị lạm dụng. PacketKit không chạy các công cụ phân tích hoặc theo dõi nào và không hiển thị quảng cáo.
2.5 Góp ý
Nếu quý vị gửi ý kiến thông qua liên kết Góp ý (Suggestions), chúng tôi sẽ nhận được những gì quý vị viết, chủ đề quý vị chọn, trang web quý vị đang xem, ngôn ngữ của quý vị, việc quý vị đã đăng nhập hay chưa và địa chỉ email của quý vị (chỉ khi quý vị cung cấp). Ý kiến này được gửi qua email tới hộp thư hỗ trợ của chúng tôi (do Resend chuyển giao) và được lưu giữ tại Cloudflare tối đa một năm, sau đó bị xóa. Xin đừng đưa các chi tiết hồ sơ hoặc thông tin riêng tư khác vào phần góp ý.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Điền tài liệu của quý vị: được thực hiện hoàn toàn trong trình duyệt của quý vị, từ thông tin mà quý vị nhập vào đó.
- Tài khoản: giúp quý vị đăng nhập, lưu lại hồ sơ về các Điều khoản mà quý vị đã chấp nhận, và liên hệ với quý vị về tài khoản của mình hoặc những thay đổi quan trọng đối với PacketKit.
- Bảo mật: ngăn chặn lạm dụng, chẳng hạn như việc gửi ồ ạt các email đăng nhập, và truy cập trái phép.
- Đóng góp: ghi chép từng khoản đóng góp cho việc kế toán của chúng tôi, và xử lý hoàn tiền.
- Hỗ trợ: trả lời các câu hỏi của quý vị.
- Nghĩa vụ pháp lý: đáp ứng các thủ tục pháp lý hợp lệ và tuân thủ các luật lưu trữ hồ sơ.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý vị cho các nhà môi giới dữ liệu, nhà quảng cáo hoặc bất kỳ ai khác, và chúng tôi không chia sẻ thông tin đó để quảng cáo.
4. Lưu trữ, bảo mật và lưu giữ
- Trong quá trình truyền: mọi dữ liệu giữa trình duyệt của quý vị và packetkit.org đều được mã hóa bằng TLS (HTTPS).
- Thông tin hồ sơ của quý vị được giữ trên trình duyệt của quý vị. Quý vị có thể khóa thông tin này bằng mật khẩu từ phần Hồ sơ của tôi hoặc Giới thiệu & quyền riêng tư; hồ sơ, giấy tờ và các tệp PDF đã lưu của quý vị sau đó sẽ được mã hóa trong trình duyệt bằng AES-256-GCM, sử dụng khóa được tạo từ mật khẩu của quý vị bằng PBKDF2. Mật khẩu không bao giờ được lưu trữ hoặc gửi đi bất cứ đâu, nên chúng tôi hoặc bất kỳ ai khác đều không thể khôi phục lại mật khẩu đó. Nếu quý vị quên mật khẩu, dữ liệu đã khóa chỉ có thể bị xóa đi.
- Hồ sơ tài khoản được lưu trữ với Cloudflare và được giữ lại trong khi tài khoản của quý vị đang hoạt động. Khi quý vị yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những thông tin chúng tôi phải giữ lại theo quy định của pháp luật.
5. Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai
- Các nhà cung cấp dịch vụ vận hành Nền tảng cho chúng tôi: Cloudflare (lưu trữ và hồ sơ tài khoản), Resend (gửi email đăng nhập, đơn vị này sẽ nhận địa chỉ email và nội dung tin nhắn của quý vị), và Stripe (xử lý các khoản đóng góp, đơn vị này sẽ nhận địa chỉ email của quý vị và chi tiết thanh toán mà quý vị nhập trên trang thanh toán của họ). Họ chỉ xử lý thông tin để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
- Bên trong Claude (claude.ai): hai tính năng tùy chọn chỉ gửi dữ liệu đến Claude khi quý vị nhấp vào chúng. Trích xuất bằng Claude gửi văn bản mà quý vị chọn; Đọc bằng Claude gửi hình ảnh của các trang giấy đã được quét. Việc sử dụng đó được điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư của Anthropic.
- Lý do pháp lý và an toàn: chúng tôi có thể tiết lộ thông tin tài khoản nếu pháp luật, trát hầu tòa hoặc lệnh của tòa án yêu cầu, hoặc nếu chúng tôi thành tâm tin rằng điều đó là cần thiết để ngăn chặn tác hại, gian lận hoặc việc vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không thể tiết lộ thông tin hồ sơ của quý vị, vì chúng tôi không có những thông tin đó.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: nếu PacketKit tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tổ chức lại hoặc bán tài sản, thông tin tài khoản có thể được chuyển nhượng. Chúng tôi sẽ báo cho quý vị qua email hoặc thông báo trên trang web trước khi thông tin đó phải tuân theo một chính sách quyền riêng tư khác.
6. Cookie và lưu trữ của trình duyệt
PacketKit cài đặt một cookie, giúp quý vị duy trì đăng nhập trong tối đa 30 ngày, và một cookie ngắn hạn thứ hai trong quá trình đăng nhập Google. Công việc của quý vị được lưu trong bộ nhớ trình duyệt để ứng dụng giữ lại tiến trình của quý vị giữa các lần truy cập. Không có cookie phân tích, quảng cáo hay theo dõi nào. Quý vị có thể chặn cookie trong trình duyệt của mình, nhưng lúc đó quý vị sẽ không thể đăng nhập. Trang Cookie liệt kê mọi cookie và mục lưu trữ. Nếu điều này thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách này trước tiên và yêu cầu sự đồng ý của quý vị ở nơi luật pháp bắt buộc.
7. Quyền bảo mật của quý vị
Tùy thuộc vào nơi quý vị sinh sống (ví dụ: California theo Đạo luật CCPA được sửa đổi bởi CPRA), quý vị có các quyền đối với thông tin cá nhân của mình:
- Biết và truy cập: yêu cầu cho biết những thông tin cá nhân nào của quý vị mà chúng tôi đang nắm giữ.
- Chỉnh sửa: yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin tài khoản không chính xác.
- Xóa bỏ: yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản của quý vị và thông tin cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ, tùy thuộc vào các trường hợp ngoại lệ về việc lưu giữ hồ sơ theo luật định. Thông tin hồ sơ nằm trên thiết bị của quý vị; hãy tự xóa thông tin đó bằng các bước trong phần 8.
- Không phân biệt đối xử: chúng tôi sẽ không bao giờ từ chối phục vụ hoặc tính phí khác đi vì quý vị sử dụng những quyền này.
Để đưa ra yêu cầu, hãy gửi email tới [email protected] từ địa chỉ có trên tài khoản của quý vị với tiêu đề thư là "Privacy Rights Request."
8. Xóa thông tin của quý vị
Mở Giới thiệu & quyền riêng tư trong PacketKit và chọn Xóa tất cả dữ liệu PacketKit trong trình duyệt này, sử dụng Xóa tất cả dữ liệu trên Hồ sơ của tôi, hoặc xóa dữ liệu của trang web này trong cài đặt trình duyệt của quý vị. Mỗi thao tác này sẽ xóa mọi thứ PacketKit đã lưu trên thiết bị đó. Trên máy tính dùng chung hoặc công cộng, hãy chọn Đăng xuất và xóa dữ liệu hồ sơ trên thiết bị này từ menu tài khoản. Thao tác này không thể hoàn tác.
9. Bảo mật
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý về kỹ thuật và tổ chức, nhưng không có quá trình truyền tải qua internet hoặc hệ thống lưu trữ nào có thể được đảm bảo an toàn 100%. Hãy giữ kín quyền truy cập vào email và tài khoản Google của quý vị, đăng xuất trên các máy tính dùng chung và chỉ lưu các giấy tờ tòa án đã tải xuống trên những thiết bị mà quý vị tin tưởng.
10. Trẻ em
Nền tảng này dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên và không hướng đến trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên; nếu quý vị tin rằng một người vị thành niên đã tạo tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa tài khoản đó. Các hồ sơ gia đình thường bao gồm thông tin về trẻ em; thông tin đó do cha mẹ hoặc người giám hộ nhập vào và chỉ lưu trên thiết bị của họ giống như mọi thứ khác.
11. Những thay đổi đối với Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này để phản ánh những thay đổi về phần mềm, luật pháp hoặc thực tiễn của chúng tôi. Các thay đổi sẽ được đăng tại đây với ngày "Cập nhật lần cuối" mới, và những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng.
12. Liên hệ
PacketKit (Jonathan Flores)
Người nhận: Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu
Email: [email protected]
Địa chỉ: 20404 Anza Ave, Torrance, CA 90503