شروط الخدمة وأحكام الاستخدام

آخر تحديث في 5 أكتوبر 2026

يتم توفير هذه الترجمة لراحتك. في حال وجود أي اختلاف، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام PacketKit.

شروط الخدمة هذه ('الاتفاقية' أو 'الشروط') هي اتفاقية ملزمة قانوناً بين PacketKit، وهي شركة يديرها جوناثان فلوريس ('PacketKit' أو 'الشركة' أو ضمير المتكلم 'نحن' أو 'نا' الفاعلين أو المفعولين)، وبينك ('المستخدم' أو ضمير المخاطب 'أنت' أو 'ك'). وهي تغطي دخولك إلى واستخدامك لموقعنا الإلكتروني، وتطبيق الويب، والبرمجيات، وأدوات الأتمتة، ومولدات المستندات، وأي خدمات ذات صلة (يشار إليها معاً بـ 'المنصة' أو 'الخدمات')، سواء على موقع packetkit.org أو داخل Claude.

بمجرد دخولك إلى أي جزء من المنصة أو تصفحه أو إنشاء حساب فيه أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بجميع هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام المنصة ويجب عليك التوقف عن استخدامها فوراً.

1. لا توجد استشارة قانونية ولا توجد علاقة بين محامٍ وموكل

1.1 برنامج للمساعدة الذاتية والأتمتة فقط

المنصة عبارة عن أداة برمجية آلية للمساعدة الذاتية تساعدك على تعبئة نماذج المحكمة الموحدة والمتاحة للجمهور، وتنظيم سجلاتك الخاصة. وتقوم بتعبئة النماذج بالمعلومات التي تكتبها أو تضيفها، وتنسق الأوراق على ورق المرافعات، وترقم المرفقات، وتدرج التواريخ التي تجدها في أوراقك. إن PacketKit ليست شركة محاماة، ولا تتصرف بصفتها محاميك، ولا تقدم استشارات قانونية، أو آراء قانونية، أو استراتيجية تقاضٍ، أو تمثيلًا قانونيًا. إن PacketKit ليس مساعدًا قانونيًا للمستندات (LDA) بموجب California Business and Professions Code section 6400 وما يليه، ولا يقوم أي شخص في PacketKit بإعداد المستندات نيابة عنك. بل إنك تستخدم البرنامج بنفسك.

1.2 لا توجد علاقة بين محامٍ وموكل

لا يُنشئ أي اتصال أو مخرجات آلية أو موجّه أو بريد إلكتروني أو رسالة دعم عملاء أو مستند تم إنشاؤه عبر المنصة أي علاقة بين محامٍ وموكل، أو علاقة سرية، أو واجب ائتماني بينك وبين PacketKit، أو جوناثان فلوريس، أو أي شخص يعمل مع PacketKit. اتصالاتك معنا غير محمية بامتياز المحامي والموكل أو مبدأ نتاج العمل.

1.3 لا يوجد تفسير قانوني

لا تقوم المنصة ولا الأشخاص الذين يديرونها بما يلي:

• مراجعة إجاباتك أو مستنداتك أو بياناتك من حيث الكفاية القانونية، أو العواقب القانونية، أو الدقة الواقعية، أو الصحة الإجرائية. تبحث فحوصات المنصة فقط عن المشكلات الكتابية، مثل الفراغات، والمجاميع، والإملاء، والإجابات في المربع الخطأ، والمعرفات التي يجب إخفاؤها، والتواريخ، وقد يفوتها بعض الأشياء.
• اختيار النماذج القانونية لك أو التوصية بالمطالبات، أو الدفوع، أو سبل الانتصاف. تتبع قوائم النماذج أدلة المساعدة الذاتية التابعة لمحاكم كاليفورنيا وموقع uscourts.gov؛ وهي تصف ما يُقدم عادةً للمحكمة، وليس ما يجب عليك تقديمه.
• تفسير القوانين المحلية أو الخاصة بالولاية أو الفيدرالية، أو السوابق القضائية، أو القواعد الإجرائية نيابة عنك.
• تطبيق القانون على وقائع حالتك.

1.4 غير تابعة لأي محكمة

إن PacketKit مستقلة تمامًا. ولا تخضع لإدارة المجلس القضائي لولاية كاليفورنيا، أو أي محكمة عليا، أو أي محكمة فيدرالية، ولا ترتبط بأي منها.

1.5 احصل على استشارة قانونية مستقلة

تختلف إجراءات المحاكم، وقواعد تقديم المستندات، وقوانين التقادم، وقواعد المحاكم المحلية وتتغير باستمرار. المواد والمستندات الموجودة على المنصة عامة وقد لا تناسب وضعك أو محكمتك. نشجعك بشدة على استشارة محامٍ مرخص، أو مؤسسة للمساعدة القانونية، أو مركز المساعدة الذاتية في محكمتك بشأن حقوقك، والمواعيد النهائية، ومتطلبات تقديم المستندات.

2. مسؤوليتك وتحملك للمخاطر

2.1 من يستخدم المنصة

أنت تقر بأنك تستخدم المنصة إما بصفتك طرفًا يمثل نفسه (pro se) ويتولى قضيته الخاصة أو يدير سجلاته الخاصة، أو بصفتك محاميًا مرخصًا، أو مساعدًا قانونيًا يعمل تحت إشراف محامٍ، أو عاملًا في مجال المساعدة القانونية يستخدمها في عمله. يظل الممارسون القانونيون مسؤولين بالكامل عن واجباتهم المهنية الخاصة.

2.2 المسؤولية الحصرية عن تقديم المستندات والمواعيد النهائية

أنت وحدك المسؤول عن:

• التأكد من أن كل ما تدخله صحيح وكامل. يتم توقيع العديد من نماذج المحكمة تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين.
• مراجعة كل مستند تم إنشاؤه، وتحريره، والتحقق من صحة وقائعه، وتدقيقه قبل توقيعه أو تقديمه أو إعلانه.
• اتباع جميع قواعد المحكمة، والنماذج المحلية، وطرق تقديم المستندات، ومتطلبات التنسيق، ورسوم تقديم المستندات، وقواعد إعلان الأوراق القضائية، وقواعد الإثبات.
• تتبع جميع المواعيد النهائية، وتواريخ الرد، والجلسات، وقوانين التقادم، وحسابها والالتزام بها. المواعيد النهائية التي تظهرها المنصة هي تقديرات مبنية على قواعد عامة؛ والتواريخ الواردة في أوراقك وأوامر المحكمة هي التي تُعتمد.
• استبعاد أو إخفاء المعلومات الخاصة التي تشترط القواعد إخفاءها، مثل أرقام الضمان الاجتماعي كاملة وأرقام الحسابات المالية (California Rule of Court 1.201; Federal Rule of Civil Procedure 5.2).
• الاحتفاظ بنسخك الخاصة. لا تحفظ PacketKit ملفات قضيتك إلا في متصفحك، ويؤدي مسح بيانات متصفحك إلى حذفها.

2.3 المستندات المرفوضة والأحكام السلبية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل PacketKit أي مسؤولية عن أي مستندات مرفوضة، أو عيوب إجرائية، أو أحكام غيابية، أو غرامات، أو عقوبات قضائية، أو أحكام سلبية، أو ضياع للحقوق ينتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك للمنصة أو أي مستند يتم إنشاؤه بواسطتها.

3. الأهلية والحسابات وبياناتك

• العمر. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد في مكان إقامتك) لاستخدام المنصة.
• حسابك. تحتاج إلى حساب مجاني لاستخدام تطبيق PacketKit على موقع packetkit.org. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك أو من خلال رابط لمرة واحدة يُرسل إلى بريدك الإلكتروني. استخدم حسابك الخاص، وحافظ على أمان وصولك إلى بريدك الإلكتروني وحساب Google الخاص بك، وسجل الخروج على أجهزة الكمبيوتر المشتركة. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم باستخدام حسابك وتوافق على إبلاغنا فورًا على [email protected] عن أي استخدام غير مصرح به.
• أين توجد ملفات قضيتك. يسمح لك حسابك بالدخول؛ ولكنه لا يحفظ ملفات قضيتك. فهي تبقى في المتصفح الذي أنشأتها فيه، لذا فإن تسجيل الدخول في مكان آخر لن يظهرها لك. تشرح سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالتحديد ما يتم حفظه وأين.
• الدقة. أنت تؤكد أن المعلومات التي تدخلها صحيحة وسليمة على حد علمك.
• التعليق والحذف. يجوز لنا تعليق الحسابات التي تُستخدم لإساءة استخدام الخدمة، مثل إغراق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتسجيل الدخول. يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك في أي وقت.

4. الرسوم والاستخدام المجاني والتبرعات والاشتراكات

4.1 الاستخدام المجاني والفترات التجريبية

استخدام PacketKit مجاني خلال فترة الوصول المبكر. قد نقدم بعض الميزات أو الأدوات أو مجموعات المستندات مجانًا أو كفترة تجريبية محدودة الوقت، ويجوز لنا تغيير الاستخدام المجاني أو الفترات التجريبية أو تقييدها أو إنهائها في أي وقت. إذا تمت إضافة ميزات مدفوعة، فسيتم عرض السعر قبل الدفع، وسيتم تحديث هذه الشروط أولاً.

4.2 المساهمات الطوعية

يمكنك اختيار تقديم مساهمة طوعية لدعم المنصة. المساهمة هي هدية: فهي لا تشتري أو تدفع مسبقًا أو تكسب رصيدًا لأي عضوية أو اشتراك أو ميزة أو مستند أو خدمة، سواء في الحاضر أو المستقبل، ولا تغير ما تقدمه لك المنصة. PacketKit هي شركة تجارية وليست مؤسسة خيرية، لذا فإن المساهمات غير قابلة للخصم الضريبي. المساهمات طوعية، وهي غير قابلة للاسترداد باستثناء ما يقتضيه القانون. لا يمنحك تقديم المساهمات أي حصة ملكية أو تمثيل قانوني أو معاملة خاصة في أي مسألة أمام المحكمة، أو أي وعد بقبول المستندات.

4.3 الاشتراكات المدفوعة والتجديد

إذا قمت بالتسجيل في اشتراك متكرر، فسيتم تجديده تلقائيًا في فترة الفوترة الموضحة عند الدفع (على سبيل المثال، شهريًا أو سنويًا) ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد. أنت تفوضنا، من خلال معالج الدفع التابع لجهة خارجية، بخصم الرسوم المطبقة من طريقة الدفع الخاصة بك.

5. الملكية الفكرية

• نماذج المحكمة تنشرها المحاكم وتعود ملكيتها إليها.
• المنصة، بما في ذلك التعليمات البرمجية للبرنامج وتصميمه ومسارات العمل والنصوص التوضيحية وأصول العلامة التجارية والشعارات، مملوكة أو مرخصة لـ PacketKit ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى.
• ترخيصك. نمنحك ترخيصًا محدودًا وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن لاستخدام المنصة في شؤونك الخاصة، أو للمتخصصين في المجال القانوني، في عملك. لا يجوز لك نسخ المنصة أو إعادة بيعها أو تحريفها.
• بياناتك. أنت تحتفظ بالملكية الكاملة للحقائق والبيانات والمستندات المكتملة التي تنشئها باستخدام المنصة.

6. الاستخدامات المحظورة

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

1. استخدام المنصة للانخراط في ممارسة غير مصرح بها للمحاماة، أو لإعداد مستندات لأشخاص آخرين مقابل رسوم ما لم يسمح لك القانون بذلك (على سبيل المثال، كمحامٍ مرخص أو مساعد مستندات قانونية مسجل)، أو لأي غرض احتيالي.
2. تقديم معلومات كاذبة أو حنث باليمين أو ملفقة أو مضللة في مستندات المحكمة.
3. ملء أو توقيع أو كتابة الأحرف الأولى أو تغيير أي جزء من مستند يجب على شخص آخر إكماله، مثل سجل حضور مقدم الخدمة، أو سجل ساعات عمل المشرف، أو الأحرف الأولى لرئيس الاجتماع، أو بيان كاتب الرسالة، أو استخدام المنصة لإنشاء سجل حضور أو خدمة أو دفع أو أي حدث آخر لم يقع. تترك قوالب PacketKit هذه الأجزاء فارغة عن قصد، ليقوم هذا الشخص بإكمالها وتوقيعها.
4. الهندسة العكسية أو تفكيك أو تجريد أو نسخ أو استخراج برامج المنصة أو منطقها أو كود مصدرها.
5. التدخل في أو تعطيل أمن أو تشغيل المنصة أو خوادمها أو شبكاتها.

7. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم تقديم المنصة والخدمات والنماذج وجميع المحتويات 'كما هي' و'كما هي متاحة'، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية.

تخلي شركة PacketKit مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات، بما في ذلك:

• الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك؛
• الضمانات بأن المنصة ستلبي احتياجاتك القانونية أو أي متطلبات لأي محكمة؛
• الضمانات بأن المستندات التي يتم إنشاؤها ستكون خالية من الأخطاء أو غير قابلة للطعن أو مقبولة من قبل أي كاتب محكمة أو قاض أو هيئة قضائية؛
• الضمانات بأن قوائم النماذج محدثة (عادةً ما تتم مراجعة نماذج المجلس القضائي في 1 يناير و 1 يوليو؛ تحقق من حصولك على الإصدار الحالي عبر موقع courts.ca.gov)؛ و
• ضمانات الوصول المستمر أو غير المنقطع أو الخالي من الأخطاء.

8. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل PACKETKIT أو مؤسسها (JONATHAN FLORES) أو مسؤولوها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو مانحو تراخيصها، بأي حال من الأحوال، المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عما يلي:

1. أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو تأديبية أو تعويضية (بما في ذلك خسارة الأرباح، والتكاليف القانونية، والأحكام المعاكسة، والغرامات، والتأخيرات، أو الضائقة العاطفية) الناشئة عن استخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها؛ أو
2. أي مطالبات ناتجة عن تفويت المواعيد النهائية، أو رفض الملفات، أو خلل في تبليغ الأوراق القضائية، أو أخطاء كتابية، أو فقدان البيانات، أو نتائج قانونية غير مواتية.

في كل الأحوال، يقتصر إجمالي مسؤولية PACKETKIT والشركات التابعة لها عن جميع المطالبات بموجب هذه الشروط على المبلغ الأكبر من (أ) مائة دولار أمريكي (100 دولار أمريكي) أو (ب) إجمالي المبلغ الذي دفعته إلى PACKETKIT في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة. لا تسمح بعض الأماكن بهذه القيود، لذا قد لا تنطبق عليك.

9. التعويض

أنت توافق على الدفاع عن PacketKit و Jonathan Flores ومسؤولي PacketKit وموظفيها ومقاوليها ووكلائها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات ومسؤوليات وأضرار وخسائر ونفقات وغرامات قضائية وأتعاب محاماة معقولة ناشئة عن أو تتعلق بما يلي:

• وصولك إلى المنصة أو استخدامك لها وأي مستندات تنشئها؛
• أي مستند تقدمه أو تبلغه أو تعرضه في أي محكمة أو تحكيم أو إجراء حكومي؛
• مخالفتك لهذه الشروط؛ أو
• انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث أو قواعد المحكمة أو القوانين.

10. تسوية المنازعات: التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية

يُرجى قراءة هذا القسم بعناية. فهو يؤثر على حقوقك القانونية، بما في ذلك حقك في رفع دعوى قضائية أمام المحكمة.

10.1 الحل الودي أولاً

قبل تقديم أي مطالبة، فإنك توافق على محاولة تسوية النزاع ودياً عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] يتضمن وصفاً مكتوباً للمشكلة.

10.2 التحكيم الملزم

إذا لم يتم حل النزاع في غضون خمسة وأربعين (45) يوماً، فسيتم حل أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط، أو استخدامك للمنصة، أو المستندات التي تم إنشاؤها بواسطتها عن طريق تحكيم فردي ملزم تديره جمعية التحكيم الأمريكية ('AAA') أو JAMS بموجب قواعد تحكيم المستهلك الخاصة بها. ويجوز لأي من الطرفين بدلاً من ذلك رفع دعوى فردية في محكمة المطالبات الصغيرة إذا كانت تستوفي الشروط.

10.3 التنازل عن الدعاوى الجماعية

توافق أنت و PacketKit على أن أي إجراء لتسوية أي نزاع سيتم إجراؤه فقط على أساس فردي وليس كدعوى جماعية أو موحدة أو تمثيلية. أنت تتنازل عن أي حق في التصرف كممثل لفئة أو كعضو في فئة في أي تحكيم جماعي أو دعوى قضائية ضد PacketKit.

11. القانون الحاكم، والتغييرات، وقابلية الفصل

• القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية كاليفورنيا، دون اعتبار لقواعد تعارض القوانين الخاصة بها.
• التغييرات. قد نقوم بتحديث هذه الشروط. يوضح التاريخ الموجود بالأعلى أحدث إصدار. إذا قمنا بإجراء تغييرات مهمة، فسنطلب منك مراجعة الشروط الجديدة وقبولها قبل الاستمرار في استخدام التطبيق.
• قابلية الفصل. إذا وُجد أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الأجزاء سارية المفعول.
• الاتفاقية الكاملة. تمثل هذه الشروط و سياسة الخصوصية الخاصة بنا الاتفاقية الكاملة بينك وبين PacketKit حول المنصة.

12. الاتصال

PacketKit
عناية: الشؤون القانونية
البريد الإلكتروني: [email protected] (للأسئلة: [email protected])
العنوان: 20404 Anza Ave, Torrance, CA 90503